• 46 (0)40-15 40 17

Kontakt / FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvad mener der med serial made og custom made kalecher?

Vi har skabeloner på kalecher og hynder til et stort antal både. Det er især til både bygget i 00'erne, men også til visse ældre Maxi'er og Albin'er. Disse kalder vi Serial Made, da de kan laves direkte ud fra vores dokumenterede skabeloner.

Kalecher til øvrige både benævnes Custom Made, hvilket betyder at stativer bygges, knapper monteres (efter behov) og skabelonen laves direkte ombord på din båd. Disse job udføres primært i Øresundsregionen, men vi tager også regelmæssigt til Göteborg, Oslo, Stockholm, Nordtyskland og det øvrige Danmark.

Vælger du Custom Made kan du altid være med til at påvirke designet og dets funktion. Alle knapper er formonterede og du skal altså bare sætte dugen på ved levering.

Hvilket materiale bruges til bøjlerne til kalecherne?

Vi laver næsten alle vores kalecher med bøjler i 25 eller 30 mm syrefast rustfrit stål, som er både pænere, mere holdbart og betydeligt mere stabilt end aluminium. Prisforskellen mellem rustfrit stål og aluminium er jævnet mere ud og der er i dag lille forskel i prisen.

Hvordan kommer vi igang?

Vi klarer det meste af kommunikationen via hjemmesiden eller via e-mail. Start gerne ud med at sende en tilbudsforespørgsel til os. Vi er erfarne, kan lave til de fleste både og kan give dig et tilbud inden for få dage. Hvis vi er usikre, eller du har en usædvanlig båd, vil vi bede om et billede og mere info.

Bestilling

Når ordren er bekræftet, sender vi en forskudsfaktura på 50% for at sikre bestillingen. Vi reserverer tid til produktion og planlægger udførsel af skabelon til din båd, hvis ordren er Custom Made. Alle detaljer fastlægges og en Custom Made produktion starter aldrig uden en ordre og forudgående kontakt med kunden om båden og ønskede mål.

Sejlpresenninger, lazybags, bompresenninger og forsejlspresenninger

Vi har stor erfaring i at lave velfungerende sejlpresenninger, lazybags, bompresenninger og forsejlspresenninger. Vi har mål til mange modeller og bruger ofte de samlede mål til sammenligning med målene vi får fra dig. 

Læs mere om vores sejlpresenninger her

Leveringstider

Såfremt der bestilles en Serial Made kaleche eller hynde er leveringstiden mellem 3-7 uger afhængigt af sæsonen. Ved Custom Made kan leveringstiden været noget længere.

I hvilket materiale laves kalechen?

Vi laver størstedelen af vores kalecher i Sunbrella Plus og Tempotest. En lang række farver er tilgængelige og du finder altid noget, som passer dig. Kalecherne laves med sorte eller hvide lynlåse og detaljer og har en vis åndbarhed.

Vi syr kalechen med Tenara tråd, som har en unik UV bestandighed og 15 års UV garanti. Foruden de UV resistente egenskaber, er Tenara tråd også modstandsdygtig over for kemikalier, hvilket gør at kalechen påvirkes mindre ved eksempelvis vask.

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?

Kravene til os er store og du betaler for god kvalitet og service. Hvis det driller med montering sidder vi klar på telefon eller e-mail.

Har vi glemt en detalje, beder vi om at få produktet retur og tilbagebetaler fragten. Nogle gange er det en lille ting, der kan vente til sæsonen er ovre, og i det tilfælde bekræfter vi reklamationsordren og beder dig vende tilbage når sæsonen er ovre. 

Forbrugeraftaleloven er gældende og vi stræber altid efter 100% kundetilfredshed. 

Læs mere om vores salgs- og leveringsbetingelser her. 

Kantyxegatan 25L, 213 76 Malmö, Sverige
46 (0)40-15 40 17

Kom i kontakt med os!

* Obligatorisk

Hemsida & Design av Intendit Webbyrå