Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 5. februar 2026

Kapell & Annat driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Kapell & Annat drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, vil denne privatlivspolitik regulere indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af ​​Tjenesterne, bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed kan forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger udledt af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lov:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, oplysninger om betalingsmetode, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, tilføjer til kurv, tilføjer til ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, og dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os , herunder de oplysninger, du giver i din kommunikation med os, for eksempel når du indsender en kundesupportanmodning.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt via brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi engagerer dem til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af vores tjenester du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, distribuere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig beskeder relateret til din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere levering, facilitere returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende beskeder via e-mail, sms eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller føjet til din indkøbskurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at bekræfte din konto, give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for enhver form for svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde dig kundesupport, besvare dine spørgsmål, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lov eller reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civile sager, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retssager og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, distribution og forsendelse).
• Til forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og annoncere til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet på tværs af forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at anmode om, at vi ikke deler oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet på tværs af forhandlere og websteder. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her.
• Når du henviser os til eller på anden måde giver os samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
• Til vores datterselskaber eller på anden vis inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende brugsvilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forhold til Shopify

Tjenesterne leveres af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at kunne levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, som du giver til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify og tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, hvor du bor, med det formål at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Derudover bruger vi visse avancerede Shopify-funktioner for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, herunder data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at kunne levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af ​​dine personoplysninger til disse formål. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, kan du besøge Shopifys forbrugerpolitik for beskyttelse af personlige oplysninger . Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her. Link til Shopifys privatlivsportal .

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerhed på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysningerne på sådanne websteder. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme uden begrænsninger på vores eller tredjeparts brug af sådanne oplysninger. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre det er angivet i Tjenesterne.

Børnenes opgaver

Tjenesterne er ikke beregnet til brug for børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning af sådanne oplysninger. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik er vi ikke bekendt med nogen form for "deling" eller "salg" (som defineret i gældende lov) af personlige oplysninger om nogen under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning i overensstemmelse med loven.

• Ret til adgang/information. Du har muligvis ret til at anmode om adgang til personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi retter ukorrekte personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklamemails, og du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-reklamemails, f.eks. e-mails om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve alle disse rettigheder, hvor de er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger i overensstemmelse med gældende lov. I overensstemmelse med gældende lov kan du udpege en bemyndiget repræsentant, der kan anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan anmode dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning inden for den tidsfrist, der kræves i henhold til gældende lov.

Klage

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS-lande kan du finde en liste over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her .

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give besked i overensstemmelse med gældende lov.

Kontakte

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du ringe eller sende os en e-mail på anders@ kapell-annat .se, eller kontakt os på Kantyxegatan 25L, Malmö, 213 76, SE. I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.