Kontakt/FAQ

Wir haben Schablonen für Verdecke und Kissen für viele Boote, hauptsächlich europäische Boote, die in den 2000er Jahren gebaut wurden, aber auch für einige ältere Maxi und Albin. Wir nennen diese "Serial Made" (seriengefertigt), da sie direkt von unseren dokumentierten Vorlagen hergestellt werden können.

Verdecke für andere Boote nennen wir "Custom Made", d. h., es werden Bootsstützen gebaut, Knöpfe angebracht (falls erforderlich) und Schablonen direkt an Bord Ihres Bootes angefertigt. Diese Arbeiten werden hauptsächlich in der Öresundregion ausgeführt, aber wir fahren auch regelmäßig nach Göteborg, Oslo, Stockholm, Norddeutschland und nach Dänemark.

Wenn Sie sich für "Custom Made" entscheiden, können Sie jederzeit Einfluss auf das Design und die Funktion nehmen, alle Knöpfe werden auch automatisch montiert und Sie müssen nach der Lieferung nur noch das Segeltuch anbringen.

Wir bauen fast alle unsere Verdecke mit Bügeln aus 25 oder 30 mm dickem säurebeständigem Edelstahl, der schöner, haltbarer und viel stabiler ist als Aluminium. Die Preise zwischen Aluminium und Edelstahl haben sich angeglichen und der Unterschied ist heute gering.

Wir wickeln den Großteil der Kommunikation über die Website und per E-Mail ab. Bitte senden Sie uns zunächst eine Angebotsanfrage. Wir haben Erfahrung und Wissen über die meisten Bootsmodelle und werden Ihnen innerhalb weniger Tage ein Angebot unterbreiten. Wenn wir uns nicht sicher sind oder wenn Sie ein sehr ungewöhnliches Boot haben, bitten wir um ein Bild und weitere Informationen.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, senden wir eine Vorausrechnung von 50%, um den Auftrag zu sichern. Wir reservieren Zeit für die Produktion und planen die Schablonenherstellung auf Ihrem Boot, wenn die Bestellung Custom Made ist. Alle Details werden vor Ort aufgenommen und die Produktion von Custom Made beginnt nie ohne eine Bestellung und Kontakt mit dem Kunden über das Boot und die Wünsche auf zum Verdeck.

Wir haben umfangreiche Erfahrungen mit gut funktionierenden Segelabdeckungen wie Sailpacks, Baumpersenningen und Genuapersenningen. Wir haben Messungen für viele Modelle, wir verwenden oft die gesammelten Messungen als Vergleich mit denen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Lesen Sie hier mehr über unsere Segelkapellen

Bei einer Bestellung von seriengefertigten Verdecken oder Kissen beträgt die Lieferzeit je nach Saison zwischen 3 und 7 Wochen. Für Custom Made kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Wir fertigen die meisten unserer Verdecke aus Sunbrella Plus und Tempotest. Es gibt eine Vielzahl von Farben, Sie werden immer eine finden, die zu Ihnen passt. Die Verdecke sind mit schwarzen oder weißen Reißverschlüssen und Details versehen und haben eine gewisse Atmungsaktivität. 

Wir nähen die Schirme mit Tenara-Garn, das über eine einzigartige UV-Beständigkeit mit einer 15-jährigen UV-Garantie verfügt. Zusätzlich zu seinen UV-beständigen Eigenschaften ist Tenara-Garn auch chemikalienbeständig, was bedeutet, dass das Verdeck z. B. durch das Waschen weniger beeinträchtigt wird. 

Unsere Standards sind hoch und Sie zahlen für gute Qualität und Service. Wenn es Probleme bei der Montage gibt, sind wir per Telefon und E-Mail für Sie da.

Wenn wir ein Detail versäumt haben, bitten wir, das Teil zu retournieren, dessen Versandkosten wir Ihnen zurückerstatten. Manchmal ist es eine kleine Sache, die bis nach der Bootssaison warten kann. Wir werden dann nach der Kontaktaufnahem den Reklamationsauftrag bestätigen und Sie bitten, uns nach der Saison wieder zu kontaktieren.

Es greift das Verbrauchsgüterkauf-Gesetz und wir streben stets eine 100%ige Kundenzufriedenheit an.

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