Bruksvilkår

Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter fra Kapell & Annat i den grad vilkårene ikke endres ved skriftlig avtale mellom Kapell & Annat og kjøperen.
Ved salg til forbrukere gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven, samt vilkårene som er angitt nedenfor.
Ved salg til handelsmenn (selskaper) gjelder alle vilkårene og betingelsene som er angitt nedenfor.

Garantivilkårene er basert på den svenske forbrukerkjøpsloven (KKL). Disse garantivilkårene gjelder kun ved fremvisning av kvittering som viser at varene er betalt. Garantien er gyldig i ett år fra den datoen varene ble mottatt av kjøperen.

En reklamasjon på varene betyr at du informerer selgeren om at du ikke aksepterer varene og oppgir på hvilken måte du anser dem som mangelfulle. Du må da gi beskjed om feilen innen rimelig tid, etter at du har oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at du oppdaget feilen, har du reklamert i god tid.
Fra 1. april 2005 er garantiperioden utvidet til tre år. Dette gjelder varer kjøpt samme dag eller senere.
For varer kjøpt før 1. april 2005 gjelder fortsatt toårsgarantiperioden.

Privatkunder betaler kontant eller med kredittkort i butikk, og bedriftskunder betaler med faktura.

Hvis et produkt har feil, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven, som blant annet innebærer at kjøperen må reklamere over feilen innen rimelig tid, normalt 14 dager.
Hvis det er en feil med produktet, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Kapell & Annat via e-post, faks eller telefon.
Fullstendige detaljer om feilen gjør det enklere for oss å håndtere saken, og det går raskere for oss å kontakte deg.

Alle seil og kalesje er unike og laget på bestilling, derfor gjelder ingen angrefrist.
Returer aksepteres kun hvis det er en feil med bestillingen, som Kapell & Annat forårsaket.
Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere varen, kan du gjøre det innen 14 dager fra leveringsdatoen, forutsatt at produktet returneres til Kapell & Annat uskadet og ubrukt stand og i uåpnet originalemballasje.