Vilkår

Allmenne salgs- og leveringsvilkår

Disse allmenne salgs- og leveringsvilkår gjelder for kjøp av produkter fra Kapell & Annat i den grad vilkårene ikke endres etter skriftlig avtale mellom Kapell & Annat og kjøperen.
Ved salg til en forbruker gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven og i tillegg vilkårene nedenfor.
Når det gjelder salg til næringsdrivende (bedrifter), gjelder samtlige vilkår nedenfor.

Garantivilkårene er basert på Konsumentköplagen KKL. Disse garantivilkårene gjelder bare i forbindelse med en kvittering på produktet du har betalt for. Garantien gjelder i et år fra datoen kjøperen mottok produktet.

En reklamasjon på produktet innebærer at du informerer selgeren om at du ikke godtar produktet og angir på hvilken måte du anser det som feilaktig. Du må deretter legge igjen en melding om feilen innen rimelig tid, etter at du har merket feilen. Hvis du klager innen to måneder etter at du har lagt merke til feilen, har du reklamert i tide.
Per 1. april 2005 er reklamasjonsperioden utvidet til tre år. Dette gjelder varer du kjøpte den dagen eller senere.
For varer du kjøpte før 1. april 2005, gjelder fortsatt to års garantiperiode.

Privatkunder betaler med betalingskort alternativt kontant i butikk og bedriftskunder betaler mot faktura. 

Varorna skickas med lämpligt fraktbolag antingen med utkörning till angiven adress eller för avhämtning på utlämningsställe för mindre paket. Levering skjer etter avtale mellom Kapell & Annat og kjøperen. Kjøperen må hente eller ta i mot produktet på avtalt dag. Hvis kjøperen ikke har hentet produktet eller på annen måte mottatt produktet innen syv dager etter at produktet er overlevert eller holdes tilgjengelig for henting, har Kapell & Annat rett til å kansellere kjøpet og motta kompensasjon for transportkostnader og annen skade.

I følge DSV fraktkostnader. Kostnaden faktureres senere.

Hvis et produkt er mangelfullt, brukes reglene i forbrukerkjøpsloven, her gjelder det blant annet at kjøperen må klage på mangelen innen rimelig tid, normalt 14 dager.
Hvis det er en mangel på produktet, må du ta kontakt med Kapell & Annat så snart som mulig via e-post, faks eller telefon.
Fullstendig informasjon om mangelen gjør det lettere for oss å håndtere saken, og det går raskere for oss å ta kontakt med deg.

Hvis pakken og/eller produktet levert av DSV har blitt skadet i forsendelsen, må du ta kontakt med Kapell & Annat via e-post, faks eller telefon.

Alle seil og kalesjer er unike og er laget på bestilling, så angrefrist gjelder derfor ikke.
Retur aksepteres bare hvis det er en feil i bestillingen forårsaket av Kapell & Annat.
Hvis du av en eller annen grunn vil returnere varen din, kan du gjøre det innen 14 dager fra leveringsdagen, forutsatt at produktet returneres til Kapell & Annat uskadet, i ubrukt tilstand og i ubrutt originalemballasjer. 

Hemsida & Design av Intendit Webbyrå