Vilkår og betingelser for bruk

Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Disse alminnelige salgs- og leveringsbetingelser gjelder for kjøp av produkter fra Kapell & Annat i den utstrekning vilkårene ikke er endret ved skriftlig avtale mellom Kapell & Annat og kjøper.
Ved salg til forbrukere gjelder forbrukerkjøpslovens regler og i tillegg de vilkår som fremgår nedenfor.
Ved salg til næringsdrivende (bedrifter) gjelder samtlige vilkår som fremgår nedenfor.

Garantibetingelsene er basert på forbrukerkjøpsloven KKL. Disse garantibetingelsene gjelder kun i forbindelse med fremvisning av kvittering for at varen er betalt. Garantien gjelder i ett år fra den dato varen ble levert til kjøperen.

Når du reklamerer på varen, sier du til selgeren at du ikke aksepterer varen og angir på hvilken måte du mener den er mangelfull. Du må deretter reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at du oppdaget mangelen, har du reklamert i tide.
Fra og med 1. april 2005 er reklamasjonsfristen utvidet til tre år. Dette gjelder for varer kjøpt på eller etter denne datoen.
For varer kjøpt før 1. april 2005 gjelder fortsatt reklamasjonsfristen på to år.

Privatkunder betaler med kontanter eller debetkort i butikken, og bedriftskunder betaler med faktura.

Hvis en vare er mangelfull, gjelder forbrukerkjøpslovens regler, herunder at kjøperen må reklamere over mangelen innen rimelig tid, normalt 14 dager.
Hvis varen er mangelfull, bør du snarest mulig kontakte Kapell & Annat via e-post, faks eller telefon.
Fullstendige opplysninger om mangelen gjør det enklere for oss å håndtere saken og raskere for oss å kontakte deg.

Alle seil og kalesjer er unike og produseres på bestilling, derfor gjelder ingen angrefrist.
Returer aksepteres kun hvis det er en feil i bestillingen forårsaket av Kapell & Annat .
Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere produktet, kan du gjøre det innen 14 dager fra leveringsdatoen, forutsatt at produktet returneres til Kapell & Annat i uskadet og ubrukt stand og i ubrukt originalemballasje.