Vilkår for bruk

Generelle betingelser for salg og levering

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser skal gjelde for kjøp av produkter fra Kapell & Annat i den grad vilkårene ikke endres ved skriftlig avtale mellom Kapell & Annat og kjøperen.
Ved salg til forbruker gjelder forbrukerkjøpslovens regler, samt vilkårene angitt nedenfor.
Ved salg til forhandlere (bedrifter) gjelder alle vilkår og betingelser angitt nedenfor.

Garantivilkårene er basert på den svenske forbrukerkjøpsloven (KKL). Disse garantibetingelsene gjelder kun i forbindelse med fremvisning av kvittering som bekrefter at varene er betalt. Garantien gjelder i ett år fra datoen varene ble levert til kjøper.

En reklamasjon på produktet innebærer at du gir beskjed til selger om at du ikke aksepterer produktet og oppgir på hvilken måte du anser det som mangelfullt. Du må da gi melding om feilen innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha lagt merke til feilen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at du oppdaget mangelen, har du reklamert i tide.
Fra 1. april 2005 er klagefristen utvidet til tre år. Dette gjelder varer du har kjøpt den dagen eller senere.
For varer kjøpt før 1. april 2005, gjelder fortsatt garantiperioden på to år.

Privatkunder betaler kontant eller. betalingskort i butikk og bedriftskunder betaler med faktura.

Dersom det er feil på en vare, gjelder forbrukerkjøpslovens regler som inkluderer at kjøper må klage på feilen innen rimelig tid, normalt 14 dager.
Hvis det er en feil med produktet, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Kapell & Annat via e-post, faks eller telefon.
Fullstendige detaljer om feilen gjør det enklere for oss å håndtere saken og det går raskere for oss å kontakte deg.

Alle seil og kalesje er unike og laget på bestilling, derfor gjelder ikke angrefrist.
Retur aksepteres kun dersom det er feil med bestillingen som Kapell & Annat forårsaket.
Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere varen din, kan du gjøre det innen 14 dager fra leveringsdatoen, forutsatt at produktet returneres til Kapell & Annat uskadd og ubrukt stand og i uåpnet originalemballasje.